Kimono - BEGIRA

ENVÍOS

Todos nuestros productos se fabrican bajo demanda. Cada artículo está hecho a mano por la diseñadora y se inicia una vez alguien pide la prenda. Por este motivo, nuestro plazo de entrega aproximado es de 14 días desde la confirmación del pedido. En todo momento te informaremos del estado de tu prenda hasta llegar a tus manos.

En Aihre l’atelier hacemos envíos a Europa:

Coste de  envío:

 La agencia de transportes realizará hasta 2 intentos de entrega del paquete en el domicilio indicado en el pedido. En el caso de no poder contactar con el destinatario tras 2 intentos de entrega, el paquete permanecerá en la delegación de destino un máximo de 6 días desde la fecha del último intento de entrega, para que el destinatario pueda pasar a recogerlo por la delegación. Transcurridos esos 6 días y, en caso de que el destinatario no haya pasado por la delegación a recoger el paquete, el mismo será devuelto a nuestras instalaciones.

En el caso de que tras los 2 intentos de entrega, el paquete sea devuelto a nuestro almacén porque la agencia no ha localizado al cliente, será el mismo cliente el que asuma de nuevo los gastos de envío.

DEVOLUCIONES

Sintiéndolo mucho, no ofrecemos servicio de devolución ya que se trata de piezas hechas bajo pedido. Si tienes cualquier duda sobre nuestros prendas, por favor, contacta con nosotros por email en info@aihre-atelier.com. 

Recuerda que estás adquiriendo prendas únicas.

Somos conscientes que acertar con la talla de las prendas de lencería y baño, son complicadas. Por ello aceptamos cambios de talla.

En caso de querer cambiar la talla, por favor, ponte en contacto con nosotros y te indicaremos cómo proceder. Tenéis 14 días desde la entrega del pedido para hacer la devolución.
Si tienes dudas sobre tu talla, por favor, antes de realizar tu pedido consulta nuestra guia de tallas .

Las condiciones de devolución por cambio de talla son las siguientes:

- El producto no debe haber sido usado ni lavado.

- El producto debe ser devuelto con su embalaje original (caja)

- El producto debe ser devuelto con su etiqueta original

- El producto debe estar completo, con sus accesorios, los Bañadores de dos piezas con el conjunto completo.

- El producto no debe deteriorarse o dañarse después de la prueba del producto. Siempre que su artículo cumpla con todas las condiciones anteriores, tiene 15 días desde el día de la recepción para devolverlo.